หลักการและเหตุผล (principle and rational) 

     Design Thinking  กระบวนการคิดที่ใช้การทำความเข้าใจในปัญหาต่างๆอย่างลึกซึ้ง โดยเอาผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง และนำเอาความคิดสร้างสรรค์และมุมมองจากคนหลายๆสายมาสร้างไอเดีย 

แนวทางการแก้ไขและนำเอาแนวทางต่างๆ นั้นมาทดสอบและพัฒนา เพื่อให้ได้แนวทางหรือนวัตกรรมที่ตอบโจทย์กับผู้ใช้และสถานการณ์นั้นๆ

 วัตถุประสงค์ (Oิbjective) 

    1. เพื่อสร้างความตระหนักถึงการพัฒนาตนเองสู่การสร้างนวัตกรรมในการทำงาน

    2. เพื่อพัฒนาความรู้ความเข้าใจในหลักการDesign Thinking  และสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง

    3. เพื่อปรับมุมมองและแนวคิดในการแก้ปัญหาในการทำงานโดยยึดหลักผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง

    4. เพื่อนำไปปรับใช้ในการออกแบบผลิตจภัณฑ์ , กระบวนการ และเครื่องมือ เพื่อพัฒนาการทำงานและสร้างนวักรรม

 กลุ่มผูเข้าฝึกอบรม (Target Participants) 

     บุคลากรในองค์กรที่ต้องออกแแบผลิตภัฒฑ์ หรือ กระบวนการต่างๆ

 หัวข้อการเรียนรู้ (Learning Points) 

INNOVATION MINDSET
    • นวัตกรรมสำคัญอย่างไรในยุคดิจิทัล
    • เปลี่ยนชุดความคิดเดิมไปสู่ INNOVATION MINDSET
    • Design Thinking คืออะไร เรียนรู้ หลักการ ความหมาย แบบ OVERVIEW

STEP 1 : EMP ATHIZE
    • Human-Centered Design (การออกแบบที่ใช้มนุษย์เป็นศูนย์กลาง)
    • ต้อง Empathize ใคร และ สิ่งใด อะไรคือหัวใจของ Empathize
    • เรียนรู้ 3 เครื่องมือ Empathize (สังเกต , สัมภาษณ์ , สวมบทบาท)

STEP 2 : DEFINE
    • 6W 2H กำหนดปัญหาอย่างไรให้ครอบคลุม
    • ระบุปัญหาด้วย KEYWORD
    • 5 องค์ประกอบมุมมองของปัญหา (Points of view) ที่ดีต้องเป็นอย่างไร

STEP 3 : ID EATE
    • เรียนรู้กฎการระดมความคิด (Brainstorm)
    • เรียนรู้การคิดแบบหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats)
    • เรียนรู้ 4 ขั้นตอนในการสรุปหลังการระดมความคิด

STEP 4 : PROTOTYPE
    • ก่อนสร้างต้นแบบต้องเตรียมอะไรบ้าง
    • 3R ต้นแบบที่ดีเป็นอย่างไร (Waht is a good pretotype)
    • เรียนรู้การสร้างต้นแบบ 3 ประเภท
        • สตอรี่บอร์ด (Storyboard)
        • การแสดงบทบาทสมมุติ (Role-Play)
        • ต้นแบบที่จับต้องได้ (Physical Protype)
    • อะไรคือหัวใจสำคัญของการสร้างต้นแบบ

STEP 5 : TEST
    • เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อหา Feedback
    • ใครบ้างที่ต้องทดสอบต้นแบบ (Designer + Real User)
    • ขั้นตอนการนำ Feedback มาปรับปรุงต้นแบบในอนาคต
    • เรียนรู้ กระบวนการที่ย้อนกลับของ Design Thinking

PROTOTYPE PRESENTATION
    • เรียนรู้การนำเสนอต้นแบบ
    • นำเสนอเชิงเปรียบเทียบ (BAB pattern)
    • นำเสนอด้วยปัญหา (PAS pattern)
    • นำเสนอด้วยคุณประโยชน์ (FAB pattern)

 รูปแบบการเรียนรู้ (Learning Format & Style) 

     1. บรรยายแบบมีส่วนร่วม(ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง)                                
     2. กิจกรรมกลุ่ม Work Shop  อภิปรายผลงานกลุ่ม กรณีศึกษา       

 ระยะเวลาในการเรียนรู้ (Times)